<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>słownik crm &#8211; Blog GoNet CRM</title>
	<atom:link href="https://blog.gonetcrm.pl/tag/slownik-crm/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://blog.gonetcrm.pl</link>
	<description>Blog firmowy o oprogramowaniu dla firm</description>
	<lastBuildDate>
	Wed, 12 Aug 2026 10:41:29 +0000	</lastBuildDate>
	<language>pl-PL</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=5.1.19</generator>
	<item>
		<title>Back Office</title>
		<link>https://blog.gonetcrm.pl/back-office/</link>
				<comments>https://blog.gonetcrm.pl/back-office/#respond</comments>
				<pubDate>Mon, 11 Sep 2017 11:33:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Marcin]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Definicje]]></category>
		<category><![CDATA[słownik crm]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.gonetcrm.pl/?p=133</guid>
				<description><![CDATA[<p>Back Office &#8211; aplikacja wspomagająca działanie firmy, dostępna tylko personelowi firmy.</p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/back-office/">Back Office</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[<p><strong>Back Office</strong> &#8211; aplikacja wspomagająca działanie firmy, dostępna tylko personelowi firmy.</p>
<p><span id="more-133"></span></p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/back-office/">Back Office</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://blog.gonetcrm.pl/back-office/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>Słownik pojęć związanych z CRM</title>
		<link>https://blog.gonetcrm.pl/slownik-pojec-zwiazanych-crm/</link>
				<comments>https://blog.gonetcrm.pl/slownik-pojec-zwiazanych-crm/#respond</comments>
				<pubDate>Sun, 03 Sep 2017 11:14:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Marcin]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Informacje]]></category>
		<category><![CDATA[Porady]]></category>
		<category><![CDATA[słownik crm]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.gonetcrm.pl/?p=102</guid>
				<description><![CDATA[<p>CRM (Customer Relationship Management) &#8211; system pozwalający na zarządzanie relacjami z klientem. CRM jest narzędziem realizującym filozofię CRM mającą na&#160;[&#8230;]</p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/slownik-pojec-zwiazanych-crm/">Słownik pojęć związanych z CRM</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[<p><strong><a href="https://www.gonetcrm.pl/crm">CRM</a> (Customer Relationship Management)</strong> &#8211; system pozwalający na zarządzanie relacjami z klientem. CRM jest narzędziem realizującym filozofię CRM mającą na celu budowanie, rozwijanie i utrzymywanie trwałej i dobrej relacji z klientem oraz porządkowanie i organizację zadań prowadzonych przez firmę.</p>
<p><span id="more-102"></span></p>
<ul>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/crm-operacyjny/"><strong>CRM Operacyjny</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/crm-analityczny/"><strong>CRM Analityczny</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/crm-interaktywny-komunikacyjny/"><strong>CRM Interaktywny (Komunikacyjny)</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/crm-samoobslugowy/"><strong>CRM samoobsługowy</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/partner-relationship-management-prm/"><strong>Partner Relationship Management (PRM)</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/business-process-management-bpm/"><strong>Business Process Management (BPM)</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/electronic-data-interchange-edi/"><strong>Electronic Data Interchange (EDI)</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/enterprise-application-integration-eai/"><strong>Enterprise Application Integration (EAI)</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/erp-enterprise-resource-planning/"><strong>ERP (Enterprise Resource Planning)</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/sales-force-automation-sfa/"><strong>Sales Force Automation (SFA)</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/supply-chain-management-scm/"><strong>Supply Chain Management (SCM)</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/application-service-provider-asp/"><strong>Application Service Provider (ASP)</strong></a></li>
<li><strong>Back Office</strong></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/baza-danych/"><strong>Baza danych</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/call-center/"><strong>Call Center</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/campaign-management/"><strong>Campaign Management</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/contact-center/"><strong>Contact Center</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/centralna-baza-danych/"><strong>Centralna baza danych</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/deduplikacja-danych/"><strong>Deduplikacja danych</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/e-sales-e-sprzedaz/"><strong>E-sales (E-sprzedaż)</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/electronic-business-e-business-e-biznes/"><strong>Electronic business (E-business, E-biznes)</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/firebird/"><strong>Firebird</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/front-office/"><strong>Front Office</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/gpl/"><strong>GPL</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/knowledge-management/"><strong>Knowledge Management</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/lead/"><strong>Lead</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/lead-management/"><strong>Lead Management</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/linux/"><strong>Linux</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/marketing-automation/"><strong>Marketing automation</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/middleware/"><strong>Middleware</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/mysql/"><strong>MySQL</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/oracle/"><strong>Oracle</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/opportunities/"><strong>Opportunities</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/postrgresql/"><strong>PostrgreSQL</strong></a></li>
<li><a href="http://blog.gonetcrm.pl/workflow/"><strong>Workflow</strong></a></li>
</ul>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/slownik-pojec-zwiazanych-crm/">Słownik pojęć związanych z CRM</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://blog.gonetcrm.pl/slownik-pojec-zwiazanych-crm/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>CRM Operacyjny</title>
		<link>https://blog.gonetcrm.pl/crm-operacyjny/</link>
				<comments>https://blog.gonetcrm.pl/crm-operacyjny/#respond</comments>
				<pubDate>Fri, 01 Sep 2017 11:19:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Marcin]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Definicje]]></category>
		<category><![CDATA[słownik crm]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.gonetcrm.pl/?p=107</guid>
				<description><![CDATA[<p>CRM Operacyjny &#8211; system operujący bezpośredni kontakt z klientem, tj. kontakty marketingowe, sprzedażowe, opieka po wykonanej transakcji, raportowanie itp.</p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/crm-operacyjny/">CRM Operacyjny</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[<p><strong>CRM Operacyjny</strong> &#8211; system operujący bezpośredni kontakt z klientem, tj. kontakty marketingowe, sprzedażowe, opieka po wykonanej transakcji, raportowanie itp.</p>
<p><span id="more-107"></span></p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/crm-operacyjny/">CRM Operacyjny</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://blog.gonetcrm.pl/crm-operacyjny/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>CRM Analityczny</title>
		<link>https://blog.gonetcrm.pl/crm-analityczny/</link>
				<comments>https://blog.gonetcrm.pl/crm-analityczny/#respond</comments>
				<pubDate>Thu, 31 Aug 2017 11:22:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Marcin]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Definicje]]></category>
		<category><![CDATA[słownik crm]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.gonetcrm.pl/?p=111</guid>
				<description><![CDATA[<p>CRM Analityczny &#8211; system operujący procesami analizującymi zachowania klienta na podstawie zgromadzonych danych.</p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/crm-analityczny/">CRM Analityczny</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[<p><strong>CRM Analityczny</strong> &#8211; system operujący procesami analizującymi zachowania klienta na podstawie zgromadzonych danych.</p>
<p><span id="more-111"></span></p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/crm-analityczny/">CRM Analityczny</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://blog.gonetcrm.pl/crm-analityczny/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>CRM Interaktywny (Komunikacyjny)</title>
		<link>https://blog.gonetcrm.pl/crm-interaktywny-komunikacyjny/</link>
				<comments>https://blog.gonetcrm.pl/crm-interaktywny-komunikacyjny/#respond</comments>
				<pubDate>Wed, 30 Aug 2017 11:23:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Marcin]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Definicje]]></category>
		<category><![CDATA[słownik crm]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.gonetcrm.pl/?p=113</guid>
				<description><![CDATA[<p>CRM Interaktywny (Komunikacyjny) &#8211; system operujący bezpośrednim kontaktem z klientem, zajmujący się działem obsługującym klientów firmy (np. automatyczne przekierowania do&#160;[&#8230;]</p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/crm-interaktywny-komunikacyjny/">CRM Interaktywny (Komunikacyjny)</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[<p><strong>CRM Interaktywny (Komunikacyjny)</strong> &#8211; system operujący bezpośrednim kontaktem z klientem, zajmujący się działem obsługującym klientów firmy (np. automatyczne przekierowania do call center)</p>
<p><span id="more-113"></span></p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/crm-interaktywny-komunikacyjny/">CRM Interaktywny (Komunikacyjny)</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://blog.gonetcrm.pl/crm-interaktywny-komunikacyjny/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>Partner Relationship Management (PRM)</title>
		<link>https://blog.gonetcrm.pl/partner-relationship-management-prm/</link>
				<comments>https://blog.gonetcrm.pl/partner-relationship-management-prm/#respond</comments>
				<pubDate>Tue, 29 Aug 2017 11:29:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Marcin]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Definicje]]></category>
		<category><![CDATA[słownik crm]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.gonetcrm.pl/?p=117</guid>
				<description><![CDATA[<p>Partner Relationship Management (PRM) &#8211; idea zarządzania relacji z partnerami, analogicznie do CRM, PRM buduje relację i wspomaga komunikację i&#160;[&#8230;]</p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/partner-relationship-management-prm/">Partner Relationship Management (PRM)</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[<p><strong>Partner Relationship Management (PRM)</strong> &#8211; idea zarządzania relacji z partnerami, analogicznie do CRM, PRM buduje relację i wspomaga komunikację i wymianę informacji z partnerami.</p>
<p><span id="more-117"></span></p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/partner-relationship-management-prm/">Partner Relationship Management (PRM)</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://blog.gonetcrm.pl/partner-relationship-management-prm/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>CRM samoobsługowy</title>
		<link>https://blog.gonetcrm.pl/crm-samoobslugowy/</link>
				<comments>https://blog.gonetcrm.pl/crm-samoobslugowy/#respond</comments>
				<pubDate>Tue, 29 Aug 2017 11:23:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Marcin]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Definicje]]></category>
		<category><![CDATA[słownik crm]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.gonetcrm.pl/?p=115</guid>
				<description><![CDATA[<p>CRM samoobsługowy &#8211; automatyczny system sam pozyskujący wymagane informacje (wykonane połączenia telefoniczne, korespondencję mailową).</p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/crm-samoobslugowy/">CRM samoobsługowy</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[<p><strong>CRM samoobsługowy</strong> &#8211; automatyczny system sam pozyskujący wymagane informacje (wykonane połączenia telefoniczne, korespondencję mailową).</p>
<p><span id="more-115"></span></p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/crm-samoobslugowy/">CRM samoobsługowy</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://blog.gonetcrm.pl/crm-samoobslugowy/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>Middleware</title>
		<link>https://blog.gonetcrm.pl/middleware/</link>
				<comments>https://blog.gonetcrm.pl/middleware/#respond</comments>
				<pubDate>Sat, 26 Aug 2017 11:42:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Marcin]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Definicje]]></category>
		<category><![CDATA[słownik crm]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.gonetcrm.pl/?p=173</guid>
				<description><![CDATA[<p>Middleware &#8211; dzielone na trzy typy (komunikacyjny, bazodanowy, systemowy) program pozwalający na na komunikację pomiędzy dwiema różnymi aplikacjami.</p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/middleware/">Middleware</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[<p><strong>Middleware</strong> &#8211; dzielone na trzy typy (komunikacyjny, bazodanowy, systemowy) program pozwalający na na komunikację pomiędzy dwiema różnymi aplikacjami.</p>
<p><span id="more-173"></span></p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/middleware/">Middleware</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://blog.gonetcrm.pl/middleware/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>Business Process Management (BPM)</title>
		<link>https://blog.gonetcrm.pl/business-process-management-bpm/</link>
				<comments>https://blog.gonetcrm.pl/business-process-management-bpm/#respond</comments>
				<pubDate>Sat, 26 Aug 2017 11:30:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Marcin]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Definicje]]></category>
		<category><![CDATA[słownik crm]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.gonetcrm.pl/?p=119</guid>
				<description><![CDATA[<p>Business Process Management (BPM) &#8211; system podejmowania i wykonywania zadań, które są realizowane według określonego algorytmu. Umożliwia on kontrole nad&#160;[&#8230;]</p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/business-process-management-bpm/">Business Process Management (BPM)</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[<p><strong>Business Process Management (BPM)</strong> &#8211; system podejmowania i wykonywania zadań, które są realizowane według określonego algorytmu. Umożliwia on kontrole nad procesem wykonywanych czynności.<span id="more-119"></span></p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/business-process-management-bpm/">Business Process Management (BPM)</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://blog.gonetcrm.pl/business-process-management-bpm/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>PostrgreSQL</title>
		<link>https://blog.gonetcrm.pl/postrgresql/</link>
				<comments>https://blog.gonetcrm.pl/postrgresql/#respond</comments>
				<pubDate>Thu, 24 Aug 2017 11:44:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Marcin]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Definicje]]></category>
		<category><![CDATA[słownik crm]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.gonetcrm.pl/?p=182</guid>
				<description><![CDATA[<p>PostrgreSQL &#8211; całkowicie darmowa baza danych dla działań komercyjnych.</p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/postrgresql/">PostrgreSQL</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[<p><strong>PostrgreSQL</strong> &#8211; całkowicie darmowa baza danych dla działań komercyjnych.</p>
<p><span id="more-182"></span></p>
<p>Artykuł <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl/postrgresql/">PostrgreSQL</a> pochodzi z serwisu <a rel="nofollow" href="https://blog.gonetcrm.pl">Blog GoNet CRM</a>.</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://blog.gonetcrm.pl/postrgresql/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
	</channel>
</rss>
