Prowadząc firmę z pewnością niejednokrotnie stanąłeś przed trudnymi sytuacjami. Opóźnienia w wykonywaniu zadań, zaniedbania pracowników, źle prowadzona komunikacja z klientem, która doprowadziła do jego utraty – to tylko niektóre z nich. Straty finansowe, jakie ponosi firma w wyniku takich błędów, potrafią być dotkliwie. Na szczęście istnieje sposób na niedopuszczenie do nich. Wystarczy wdrożenie systemu CRM.
W jaki sposób systemy CRM mogą pomóc firmom? Przede wszystkim ułatwiają rozdzielanie zadań oraz monitorowanie postępów w ich wykonywaniu. Ponadto dobry system CRM to znaczne ułatwienie komunikacji z klientami oraz automatyzacja procesów sprzedażowych. Dzięki temu firmy, które korzystają z takiego rozwiązania, o wiele lepiej radzą sobie z utrzymaniem klientów, co przekuwa się na sukces finansowy firmy.
Praca w terenie – planowanie i zarządzanie relacjami z klientami
W dzisiejszych czasach praca przedsiębiorstwa nie odbywa się jedynie w siedzibie firmy. Coraz większa liczba pracowników pracuje zdalnie, zdarza się nam również konieczność załatwiania firmowych spraw np. w podróży. System GoNet CRM jest rozwiązaniem, które wychodzi naprzeciw potrzebom nowoczesnych firm i ułatwia im funkcjonowanie w takich sytuacjach.
Decydując się na skorzystanie z tego systemu otrzymujesz dostęp do modułu replikacji – dzięki temu możesz pracować zdalnie gdziekolwiek się znajdziesz, również w miejscach, w których nie ma dostępu do Internetu. Dodatkową zaletą jest również możliwość pobrania aplikacji na system Android i praca z poziomu smartfona. To spora wygoda, którą docenia wielu pracowników – wszystkie dane mają bowiem zawsze w zasięgu ręki.
Korzyści systemu CRM
Podsumujmy więc korzyści płynące z wdrożenia systemu CRM. Jest ich bowiem naprawdę sporo. Przede wszystkim system ten to znaczna oszczędność czasu – wykonanie zadań wyznaczonych na dany dzień zajmuje mniej czasu. Lepsza wydajność pracowników przekłada się zaś na mniejsze koszty prowadzenia firmy oraz szansę na zdobycie nowych klientów. Dzięki temu zyskujemy również pieniądze.
Kolejną zaletą systemu CRM jest znacznie łatwiejsze zarządzanie zespołem. Wyznaczanie zadań oraz monitorowanie postępów pracowników nigdy wcześniej nie było tak proste. Nic więc dziwnego, że większość przedsiębiorców, którzy zatrudniają co najmniej kilku pracowników, po krótkim czasie korzystania z systemu nie wyobraża sobie już pracy bez wykorzystywania dopasowanego do profilu działalności systemu CRM.
System CRM to oszczędność czasu, obniżenie kosztów oraz znacznie lepszy kontakt z klientem. Jeśli więc wciąż zastanawiasz się nad tym, czy warto korzystać z tego rodzaju rozwiązań, czas podjąć decyzję i dołączyć do grona sprawnie działających firm, które budują stałe relacje z klientami i nie mają żadnych problemów z pozyskiwaniem nowych.