CRM co oznacza?

Skrót CRM – co oznacza?

Z pewnością słyszałeś niejednokrotnie, ze wdrożenie CRM to sposób na zwiększenie efektywności pracy firmy i poprawę kontaktu z klientami. Co […]

Oprogramowanie dla firm

Jakie oprogramowanie do firmy?

Wsparcie branży IT w działalności współczesnych przedsiębiorstw jest niezbędne. Rozwój technologii przenosi wiele zadań firm w przestrzeń świata cyfrowego. Dlatego […]

Funkcje oprogramowania CRM

Funkcjonalność CRM

Głównym zadaniem systemu CRM (Customer Relationship Management) jest budowanie i podtrzymywanie dobrych relacji z klientem. Jednakże, jako otwarta i zaawansowana […]

Historia CRM

Historia systemów CRM

CRM, czyli Customer Relationship Management, to system pozwalający na sprawne zarządzanie relacjami z klientem, administrowanie procesów sprzedażowych oraz efektywne posługiwanie […]

Back Office

Back Office – aplikacja wspomagająca działanie firmy, dostępna tylko personelowi firmy.

CRM Mobilny

Mobilny CRM

System CRM to narzędzie, dzięki któremu zwiększona zostaje wydajność firmy. Poprzez dostosowanie oraz wdrożenie systemu CRM w dotychczasowy model pracownicy […]

Rodzaje CRM

Rodzaje CRM-ów

System CRM to doskonałe rozwiązanie dla firm, których priorytetem jest klient. CRM jest narzędziem, za pomocą którego w model firmy […]

CRM Operacyjny

CRM Operacyjny – system operujący bezpośredni kontakt z klientem, tj. kontakty marketingowe, sprzedażowe, opieka po wykonanej transakcji, raportowanie itp.

CRM Analityczny

CRM Analityczny – system operujący procesami analizującymi zachowania klienta na podstawie zgromadzonych danych.