Co to jest CRM i dlaczego warto go mieć?
Jeżeli wierzyć prognozom, do 2017 światowy rynek CRM będzie wart aż 37 bilionów dolarów. To robi wrażenie, szczególnie w czasach, gdy ponad 80% konsumentów wybiera zakupy online, a więc posiadanie takiego oprogramowania staje się koniecznością.
