Budowanie relacji z klientami. Możliwości CRM
Nawiązanie i utrzymanie dobrej relacji z klientem ma ogromny wpływ na sukces każdej firmy. Klienci oczekują szybkiej, profesjonalnej obsługi na […]
Obsługa klienta
System CRM dla twojej firmy
Firma, która nie stara się stale zdobywać nowych klientów, wcale nie jest skazana na porażkę. Według praw rządzących biznesem to utrzymanie obecnych kontrahentów rokuje lepiej niż przemiał sezonowych klientów zainteresowanych jedną usługą. Dlatego zarządzanie firmą w oparciu o system CRM, obecnie nie ma sobie równych w budowaniu długofalowych relacji ze świadomym i przywiązanym do marki konsumentem. Jak wygląda taki system na przykładzie doświadczonej w branży IT firmy KiM Group?
Jak poprawić relacje z klientami?
Dobre relacje z klientami, to podstawowy warunek dobrego prosperowania firmy. To dzięki klientom firma przynosi zyski, a negatywne stosunki mogą […]
CRM dla sklepu internetowego
Branża e-commerce to przestrzeń biznesu, której rozwój jest oszałamiający. Decydując się na założenie firmy oferującej sprzedaż internetową trzeba liczyć się […]
Standardy obsługi klienta dzięki CRM
Nowoczesny rynek jest wysoce konkurencyjny, co daje klientom szerokie i zróżnicowane możliwości wyboru różnych usług. Czym konsumenci kierują się w […]