W jaki sposób systemy crm ułatwiają funkcjonowanie firmom
Prowadząc firmę z pewnością niejednokrotnie stanąłeś przed trudnymi sytuacjami. Opóźnienia w wykonywaniu zadań, zaniedbania pracowników, źle prowadzona komunikacja z klientem, […]
Porady
ERP a CRM. Różnice pomiędzy systememi
W dzisiejszych czasach korzystanie z nowoczesnych rozwiązań to podstawa sukcesu większości firm. Nic więc dziwnego, że przedsiębiorcy coraz częściej decydują […]
Czy warto uznać wdrożenie, kupno CRM w strategii biznesowej?
Każde przedsiębiorstwo, które chce odnieść sukces, musi opracować strategię biznesową, w której wyznaczy sobie cele, jakie zamierza osiągnąć, a także […]
System CRM dla twojej firmy
Firma, która nie stara się stale zdobywać nowych klientów, wcale nie jest skazana na porażkę. Według praw rządzących biznesem to utrzymanie obecnych kontrahentów rokuje lepiej niż przemiał sezonowych klientów zainteresowanych jedną usługą. Dlatego zarządzanie firmą w oparciu o system CRM, obecnie nie ma sobie równych w budowaniu długofalowych relacji ze świadomym i przywiązanym do marki konsumentem. Jak wygląda taki system na przykładzie doświadczonej w branży IT firmy KiM Group?
Oprogramowanie CRM – korzyści
Dział obsługi klienta, marketingu i sprzedaży oddziałują na siebie wzajemnie. Złączone niczym ogniwa łańcucha i ułożone w naturalnym porządku, mogą zostać zerwane w dowolnym miejscu z powodu błędów lub zaniedbań. Żeby usprawnić korelację tych trzech działów, opracowano informatyczny system CRM.
Logistyka a CRM
W branży logistycznej zarządzanie informacją jest podstawą do sprawnego funkcjonowania przedsiębiorstwa. Gromadzenie danych i ich dokładna analiza pozwala na ustalenie […]
Jak poprawić relacje z klientami?
Dobre relacje z klientami, to podstawowy warunek dobrego prosperowania firmy. To dzięki klientom firma przynosi zyski, a negatywne stosunki mogą […]
Jak prawidłowo wybrać CRM?
System CRM – podstawowe informacje System CRM swoją nazwę wziął od skrótu, którego rozwinięcie oznacza Customer Relationship Managment. Jego głównym […]
Jakie branże korzystają z CRM?
System CRM to narzędzie, które pomaga w realizacji założeń filozofii CRM. Wdrożenie systemu pomaga w budowaniu, utrzymywaniu i rozwijaniu relacji […]
Jak wdrożyć system CRM w małej i średniej firmie?
Idea systemu CRM Customer Relationship Management (CRM) to system, którego zadaniem jest, za pomocą rozwiniętych technologii IT, wdrażanie filozofii CRM […]