Jak dobrać CRM dla swojej firmy?
Jeśli szukasz dobrego programu CRM dla małej firmy, musisz zastanowić się nad kilkoma ważnymi kwestiami. Jasno sprecyzowana wizja i cele, […]
Porady
Jaki CRM dla małej firmy?
Każda firma dbająca o dobre relacje z klientami i dążąca do zoptymalizowania zysków ze sprzedaży, powinna zainwestować w dobrej jakości […]
Kiedy warto wdrożyć CRM w przedsiębiorstwie?
W nowoczesnym świecie biznesu dobry produkt to nie wszystko. Aby zbudować silną pozycję na rynku w długofalowej perspektywie, skoncentruj swoją […]
W jaki sposób systemy crm ułatwiają funkcjonowanie firmom
Prowadząc firmę z pewnością niejednokrotnie stanąłeś przed trudnymi sytuacjami. Opóźnienia w wykonywaniu zadań, zaniedbania pracowników, źle prowadzona komunikacja z klientem, […]
ERP a CRM. Różnice pomiędzy systememi
W dzisiejszych czasach korzystanie z nowoczesnych rozwiązań to podstawa sukcesu większości firm. Nic więc dziwnego, że przedsiębiorcy coraz częściej decydują […]
Czy warto uznać wdrożenie, kupno CRM w strategii biznesowej?
Każde przedsiębiorstwo, które chce odnieść sukces, musi opracować strategię biznesową, w której wyznaczy sobie cele, jakie zamierza osiągnąć, a także […]
System CRM dla twojej firmy
Firma, która nie stara się stale zdobywać nowych klientów, wcale nie jest skazana na porażkę. Według praw rządzących biznesem to utrzymanie obecnych kontrahentów rokuje lepiej niż przemiał sezonowych klientów zainteresowanych jedną usługą. Dlatego zarządzanie firmą w oparciu o system CRM, obecnie nie ma sobie równych w budowaniu długofalowych relacji ze świadomym i przywiązanym do marki konsumentem. Jak wygląda taki system na przykładzie doświadczonej w branży IT firmy KiM Group?
Oprogramowanie CRM – korzyści
Dział obsługi klienta, marketingu i sprzedaży oddziałują na siebie wzajemnie. Złączone niczym ogniwa łańcucha i ułożone w naturalnym porządku, mogą zostać zerwane w dowolnym miejscu z powodu błędów lub zaniedbań. Żeby usprawnić korelację tych trzech działów, opracowano informatyczny system CRM.
Logistyka a CRM
W branży logistycznej zarządzanie informacją jest podstawą do sprawnego funkcjonowania przedsiębiorstwa. Gromadzenie danych i ich dokładna analiza pozwala na ustalenie […]
Jak poprawić relacje z klientami?
Dobre relacje z klientami, to podstawowy warunek dobrego prosperowania firmy. To dzięki klientom firma przynosi zyski, a negatywne stosunki mogą […]