Mikroprzedsiębiorstwo CRM

CRM w mikroprzedsiębiorstwach

Jak wiemy sektor małych i średnich firm w naszym kraju powszechnie wykorzystuje rozwiązania informatyczne szczególnie w przypadku gospodarki magazynowej oraz […]

CRM dla twojej firmy

System CRM dla twojej firmy

Firma, która nie stara się stale zdobywać nowych klientów, wcale nie jest skazana na porażkę. Według praw rządzących biznesem to utrzymanie obecnych kontrahentów rokuje lepiej niż przemiał sezonowych klientów zainteresowanych jedną usługą. Dlatego zarządzanie firmą w oparciu o system CRM, obecnie nie ma sobie równych w budowaniu długofalowych relacji ze świadomym i przywiązanym do marki konsumentem. Jak wygląda taki system na przykładzie doświadczonej w branży IT firmy KiM Group?

Oprogramowanie CRM - korzyści

Oprogramowanie CRM – korzyści

Dział obsługi klienta, marketingu i sprzedaży oddziałują na siebie wzajemnie. Złączone niczym ogniwa łańcucha i ułożone w naturalnym porządku, mogą zostać zerwane w dowolnym miejscu z powodu błędów lub zaniedbań. Żeby usprawnić korelację tych trzech działów, opracowano informatyczny system CRM. 

Oprogramowanie dla firm

Jakie oprogramowanie do firmy?

Wsparcie branży IT w działalności współczesnych przedsiębiorstw jest niezbędne. Rozwój technologii przenosi wiele zadań firm w przestrzeń świata cyfrowego. Dlatego […]

Funkcje oprogramowania CRM

Funkcjonalność CRM

Głównym zadaniem systemu CRM (Customer Relationship Management) jest budowanie i podtrzymywanie dobrych relacji z klientem. Jednakże, jako otwarta i zaawansowana […]

Historia CRM

Historia systemów CRM

CRM, czyli Customer Relationship Management, to system pozwalający na sprawne zarządzanie relacjami z klientem, administrowanie procesów sprzedażowych oraz efektywne posługiwanie […]