Przepisy rodo a crm

CRM a RODO

25 maja 2018 r. weszła w życie ustawa dotycząca Rozporządzania o Ochronie Danych Osobowych. Pojawiło się więc wiele pytań i […]

rekrutacja_crm

System CRM dla działu HR

Klasyczne ogłoszenia o pracę oraz trzymanie dokumentów w segregatorach nie jest już tak popularne, jak jeszcze kilka lat temu. Elektroniczną […]

Jaki CRM dla małej firmy?

Każda firma dbająca o dobre relacje z klientami i dążąca do zoptymalizowania zysków ze sprzedaży, powinna zainwestować w dobrej jakości […]

CRM dla twojej firmy

System CRM dla twojej firmy

Firma, która nie stara się stale zdobywać nowych klientów, wcale nie jest skazana na porażkę. Według praw rządzących biznesem to utrzymanie obecnych kontrahentów rokuje lepiej niż przemiał sezonowych klientów zainteresowanych jedną usługą. Dlatego zarządzanie firmą w oparciu o system CRM, obecnie nie ma sobie równych w budowaniu długofalowych relacji ze świadomym i przywiązanym do marki konsumentem. Jak wygląda taki system na przykładzie doświadczonej w branży IT firmy KiM Group?

Oprogramowanie CRM - korzyści

Oprogramowanie CRM – korzyści

Dział obsługi klienta, marketingu i sprzedaży oddziałują na siebie wzajemnie. Złączone niczym ogniwa łańcucha i ułożone w naturalnym porządku, mogą zostać zerwane w dowolnym miejscu z powodu błędów lub zaniedbań. Żeby usprawnić korelację tych trzech działów, opracowano informatyczny system CRM.